ALGEMENE VOORWAARDEN
ONE MAN AGENCY BV
laatste update 9 sep 2026 2026

1. TOEPASSELIJKHEID

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, producten en diensten die worden aangeboden door ONE MAN AGENCY BV. De klant ontvangt deze voorwaarden bij de offerte, als bijlage bij de overeenkomst en specifiek wat de betalingsmodaliteiten betreft bij de facturen van ONE MAN AGENCY BV. Door ondertekening van de offerte of de overeenkomst, dan wel door de aanvaarding van de factuur of het aanvaarden van de uitvoering van de diensten, erkent de klant kennis te hebben genomen van en in te stemmen met deze voorwaarden. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen, wordt de toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de klant uitdrukkelijk uitgesloten.

2. OFFERTE EN TOTSTANDKOMING OVEREENKOMST

Een verkoop of opdracht komt slechts tot stand na schriftelijke bevestiging door ONE MAN AGENCY BV. Een begin van uitvoering geldt als bevestiging, tenzij dit uitdrukkelijk onder voorbehoud geschiedt. Een offerte is standaard 30 dagen geldig na opmaak, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Indien met de opdrachtgever een vaste prijs is overeengekomen, heeft deze uitsluitend betrekking op de in de overeenkomst vermelde werkzaamheden en diensten. Eventuele aanvullende werkzaamheden, wensen of wijzigingen op verzoek van de opdrachtgever ("meerwerk"), zullen, indien hiermee meer dan 10% van de overeengekomen vaste prijs gemoeid is, op basis van nacalculatie tegen de gebruikelijke tarieven in rekening worden gebracht. Extra kosten of meerwerk worden steeds vooraf ingeschat en gecommuniceerd.

Elke ontbinding van een offerte of project door de klant dient schriftelijk (per brief of e-mail) te gebeuren en is slechts geldig mits schriftelijke aanvaarding door ONE MAN AGENCY BV. Alle kosten die gepaard gaan met de ontbinding (reeds gepresteerde uren door ONE MAN AGENCY BV of haar partners, annulatievergoedingen van leveranciers, reeds aangekochte diensten/producten) zijn ten laste van de klant, onverminderd het recht van ONE MAN AGENCY BV om een hogere vergoeding te vorderen mits bewijs van hogere werkelijk geleden schade.

Abonnementen (wekelijks, maandelijks, kwartaal-, of jaarlijks) zoals web- en e-mail hosting, domeinnamen, socialmediaformules en onderhoud van websites, zijn jaarlijks opzegbaar en kunnen worden beëindigd door middel van een aangetekend schrijven of via een ondubbelzinnige schriftelijke bevestiging, uiterlijk 5 dagen voor het ingaan van de volgende periode. Eventuele specifieke kosten verbonden aan de beëindiging vallen ten laste van de klant.

3. TERMIJNEN EN UITVOERING

Verplaatsingskosten, aankoop van beeldmateriaal, input van content, vertalingen, copywriting, beeldcorrecties, fotografie, transport- en leveringskosten worden extra doorgerekend, tenzij deze uitdrukkelijk in de offerte zijn inbegrepen. De door ONE MAN AGENCY BV opgegeven uitvoeringstermijnen zijn indicatief en verbinden ONE MAN AGENCY BV niet strikt, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Een redelijke overschrijding van de termijn geeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

De klant dient de geleverde diensten, producten of goederen onmiddellijk na oplevering grondig te controleren. Eventuele zichtbare gebreken of klachten dienen uiterlijk binnen de 8 kalenderdagen na oplevering schriftelijk en gemotiveerd te worden gemeld aan ONE MAN AGENCY BV. Geleverde diensten, producten of goederen blijven eigendom van ONE MAN AGENCY BV tot de volledige betaling van de hoofdsom, vermeerderd met eventuele kosten en intresten.

Indien de klant beslist om een project of opdracht langer dan twee (2) maanden 'on hold' te zetten of stil te leggen of wanneer verdere samenwerking om gegronde redenen onmogelijk blijkt (rekenend vanaf de datum van aanvaarding van de offerte, de start van het project of het schriftelijke verzoek tot pauzering), heeft ONE MAN AGENCY BV het recht om de samenwerking en de overeenkomst eenzijdig met onmiddellijke ingang te beëindigen, zonder dat hiervoor enige schadevergoeding of compensatie verschuldigd is aan de klant. In dit geval blijven de tot op het moment van stopzetting gepresteerde uren, gemaakte kosten en reeds geplaatste bestellingen integraal verschuldigd en worden deze doorgerekend aan de klant.

4. FACTURATIE EN BETALING

Alle facturen zijn betaalbaar op het adres van de maatschappelijke zetel van ONE MAN AGENCY BV, uiterlijk binnen 14 dagen na factuurdatum. Aangestelden zijn niet bevoegd om betalingen te ontvangen. ONE MAN AGENCY BV kan vóór of tijdens de uitvoering van de opdracht een of meerdere voorschotten vragen. Deze worden verrekend bij de eindafrekening.

Bij niet-betaling op de vervaldag is de klant van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een verwijlinterest verschuldigd van 10% per jaar op het openstaande factuurbedrag. Daarnaast is de klant een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 10% op het factuurbedrag met een minimum van EUR 150,00 ter dekking van de buitengerechtelijke invorderingskosten, onverminderd het recht van ONE MAN AGENCY BV om een hogere vergoeding te vorderen indien de werkelijk geleden schade hoger is.

Indien facturen na vervaldag onbetaald blijven, behoudt ONE MAN AGENCY BV zich het recht voor om aanmaningskosten aan te rekenen en de vordering over te dragen aan een incassobureau of gerechtsdeurwaarder. Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke invorderingskosten komen ten laste van de klant.

Bij niet-betaling van een factuur heeft ONE MAN AGENCY BV het recht haar verplichtingen met onmiddellijke ingang op te schorten en alle lopende overeenkomsten met de klant te schorsen of te ontbinden. In dat geval worden alle openstaande, zelfs nog niet-vervallen facturen, onmiddellijk opeisbaar.

5. AANSPRAKELIJKHEID

De totale contractuele en buitencontractuele aansprakelijkheid van ONE MAN AGENCY BV ten aanzien van de klant blijft in alle gevallen beperkt tot het bedrag van het betrokken project zoals vermeld in de overeenkomst/offerte.

ONE MAN AGENCY BV is in geen geval aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder (doch niet beperkt tot) winstderving, omzetverlies, gebruiksderving, verminderde goodwill, gemiste besparingen of schade veroorzaakt door derden. ONE MAN AGENCY BV is evenmin aansprakelijk voor schade als gevolg van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige informatie.

Aansprakelijkheidsbeperkingen in dit artikel gelden niet in geval van opzet, grove schuld, lichamelijk letsel of bepalingen van dwingend recht. Geen enkele vordering tot schadevergoeding kan ten aanzien van ONE MAN AGENCY BV worden ingesteld later dan één (1) jaar nadat de feiten waarop de vordering gebaseerd is zich hebben voorgedaan.

6. OVERMACHT

Onder overmacht wordt verstaan: elke omstandigheid buiten de wil van partijen die onvoorzienbaar is en de uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk verhinderd (zoals overmacht bij onderaannemers, natuurrampen, pandemieën/epidemieën, overheidsmaatregelen, netwerk- of technische storingen, stakingen, etc.). In geval van overmacht worden de verplichtingen van ONE MAN AGENCY BV opgeschort. Indien de overmacht periode langer duurt dan 60 dagen, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst schriftelijk te ontbinden zonder dat er een verplichting tot schadevergoeding ontstaat.

7. PRIVACY EN VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS (AVG / GDPR)

ONE MAN AGENCY BV verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR - Verordening EU 2016/679) en de Belgische wet van 30 juli 2018.

Indien ONE MAN AGENCY BV in het kader van de uitvoering van de opdracht optreedt als verwerker van persoonsgegevens ter instructie van de opdrachtgever (verwerkingsverantwoordelijke), zullen partijen een afzonderlijke verwerkersovereenkomst sluiten conform artikel 28 AVG. ONE MAN AGENCY BV heeft het recht om gerealiseerde projecten en referentiemateriaal op te nemen in haar portfolio op de website en sociale media, tenzij de klant hier uitdrukkelijk en schriftelijk bezwaar tegen maakt.

8. INTELLECTUELE EIGENDOM

ONE MAN AGENCY BV blijft te allen tijde de exclusieve titularis van alle intellectuele eigendomsrechten (zoals auteursrechten, merkrechten, ontwerpen, software, broncodes en concepten) die zij bezit of ontwikkelt in het kader van de overeenkomst, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Bij volledige betaling van alle verschuldigde bedragen verkrijgt de klant een niet-exclusief gebruiksrecht op de geleverde resultaten voor het overeengekomen doel.

9. GEBRUIK VAN ARTIFICIËLE INTELLIGENTIE (AI)
ONE MAN AGENCY BV behoudt zich het recht voor om bij de uitvoering van haar diensten en de creatie van deliverables gebruik te maken van hulpmiddelen en technologieën gebaseerd op artificiële intelligentie (AI-tools). ONE MAN AGENCY BV staat in voor een professionele menselijke controle, revisie en afwerking van alle door AI gegenereerde resultaten vooraleer deze aan de klant worden opgeleverd.

De klant erkent dat op puur door AI gegenereerde werken mogelijk beperkingen kunnen rusten wat betreft de bescherming door het auteursrecht of andere intellectuele eigendomsrechten, overeenkomstig de toepasselijke wetgeving. ONE MAN AGENCY BV garandeert niet dat AI-gegenereerde onderdelen een uniek, octrooieerbaar of auteursrechtelijk beschermbaar karakter hebben. ONE MAN AGENCY BV is niet aansprakelijk voor eventuele inbreuken op rechten van derden of onnauwkeurigheden die rechtstreeks voortvloeien uit het gebruik van externe AI-technologieën, voor zover zij de nodige professionele zorgvuldigheid heeft betracht.

10. TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTBANK

Deze algemene voorwaarden en alle onderliggende overeenkomsten worden uitsluitend beheerst door het Belgisch recht. Elk geschil met betrekking tot het ontstaan, de uitvoering of de interpretatie van deze overeenkomst behoort tot de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement waar ONE MAN AGENCY BV haar statutaire zetel heeft.

11. SLOTBEPALINGEN

Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig of onafdwingbaar blijkt, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan. Partijen zullen de nietige bepaling vervangen door een geldige bepaling die het doel van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert.